Καθηγήτρια Διοικητικής Επιστήμης στο Τμήμα Πολιτικής Επιστήμης και Δημόσιας Διοίκησης του Πανεπιστημίου Αθηνών. Σπούδασε Δημόσιο Δίκαιο και Πολιτικές Επιστήμες και έκανε μεταπτυχιακές σπουδές (Université de Picardie) στη Γαλλία (DEA Science Administrative) όπου και έλαβε τον τίτλο του Docteurd'Etat στην Πολιτική Επιστήμη με ειδίκευση στη Διοικητική Επιστήμη (Mention Très Honorable). Στη διάρκεια των σπουδών της έλαβε υποτροφίες από το Ίδρυμα Στασινοπούλου και το Υπουργείο Εθνικής Οκονομίας (ΝΑΤΟ). Η διατριβή της τιμήθηκε με επιχορήγηση για έκδοση από το Γαλλικό κράτος.

Διδάσκει στο Τμήμα ΠΕΔΔ του ΕΚΠΑ από το 1989, ενώ δίδαξε και στο Πανεπιστήμιο της Amiens, στο Πανεπιστήμιο του Παρισιού ΙΙ και στο Πανεπιστήμιο των Βερσαλλιών. Υπήρξε υπότροφοςτου CNRS/EIE στο Centre des Recherches Administratives, visitingprofessor στο Government Department του LSEκαι στο Nuffield College (Oxford). Τον Φεβρουάριο – Ιούλιο 2016 προσεκλήθη ως  “Schuman Fellow” στο Robert Shuman Centre for Advanced Studies, Ευρωπαϊκό Πανεπιστήμιο της Φλωρεντίας και τον Ιούλιο 2018 προσκεκλημένη ερευνήτρια της Fondation de la Maison des Sciences de l’ Homme (Παρίσι).

Τον Μάιο του 2011 εξελέγη Συνήγορος του Πολίτη από τη Διάσκεψη των Προέδρων της Βουλής, θέση από την οποία αποχώρησε τον Οκτώβριο του 2015. Από το 2003 έως το 2011 είχε επίσης υπηρετήσει ως Βοηθός Συνήγορος του Πολίτη.

Υπηρέτησε ως Διευθύντρια του Μεταπτυχιακού Προγράμματος «Κράτος και Δημόσιας Πολιτική», ως Σύμβουλος Σπουδών στο Εθνικό Κέντρο Δημόσιας Διοίκησης και δίδαξε επί πολλά έτη στην Εθνική Σχολή Δημόσιας Διοίκησης. Υπήρξε επιστημονικός σύμβουλός στο υπουργείο Εσωτερικών, Δημόσιας Διοίκησης και Αποκέντρωσης και έχει συμμετάσχει σε διάφορες επιτροπές εμπειρογνωμόνων. Συνεργάζεται ως σύμβουλος με τον ΟΟΣΑ σε θέματα δημόσιας διοίκησης.

Υπήρξε πρόεδρος της Ελληνικής Εταιρείας Πολιτικής Επιστήμης και Μέλος του Steering Committee του European Group of Public Administration, IIAS.

Τα ερευνητικά της ενδιαφέροντα καλύπτουν θέματα δημόσιας διοίκησης και δημοσίων πολιτικών (σχέσεις διοίκησης-πολιτών, διοίκησης-δημοκρατίας, διοικητικές μεταρρυθμίσεις, πολιτικές περιβάλλοντος, κοινωνική πολιτική, διοικητικές διαστάσεις του εξευρωπαϊσμού, κλπ.). Συμμετέχει σε ευρωπαϊκά ερευνητικά δίκτυα και έχει ολοκληρώσει τρία ευρωπαϊκά προγράμματα ως επιστημονική υπεύθυνη για την Ελλάδα, καθώς και σειρά ερευνητικών προγραμμάτων στην Ελλάδα.

Οι εργασίες της περιλαμβάνουν τα βιβλία

• (ed.) Crisis, Reforms and the Way Forward in Greece. A turbulent decade, London: Routledge 2022.
• Ποιες Μεταρρυθμίσεις; Κυβερνώντας υπό εξωτερική πίεση, Αθήνα, Πατάκης 2021.
• (επιμ.) Κουλτούρα, Ιστορία, Δημοκρατία. Τιμητικός τόμος για τον Νικηφόρο Διαμαντούρο], Tribute to Nikiforos Diamandouros, Athens. Papadopoulos 2018 (με τον Δ.Α. Σωτηρόπουλο).
• (επιμ.) Δημόσιες Πολιτικές στην Ελλάδα. Όψεις και Αντιφάσεις, Αθήνα, Εκδόσεις Παπαζήση 2010.
• Η πραγματικότητα των δικαιωμάτων. Κρατικές πολιτικές και πρόσβαση σε υπηρεσίες, Αθήνα, Εκδόσεις Σαββάλας 2005.
• Citoyens et administration. Lesenjeux de l'autonomie et du pluralisme, Paris, L'Harmattan 2003.
• Ελληνική διοίκηση και Ευρωπαϊκή ολοκλήρωση, Εκδόσεις Παπαζήση, 2001.
• Διοίκηση, Πολίτες και Δημοκρατία, Αθήνα, Εκδόσεις Παπαζήση, 2000.
• Οργάνωση και Εξουσία. Προβλεψιμότητα και Διαφάνεια στη Δημόσια Διοίκηση, Αθήνα, Εκδόσεις Παπαζήση 1992.
• Fonctionnaires et Militants. L’administration face aux nouveaux mouvements sociaux, Paris, L’Harmattan 1991.

Πρόσφατες δημοσιεύσεις (2014--)

Ξενόγλωσσες

• “Public administration”, in K. Featherstone, D.A. Sotiropoulos(eds.), The Oxford Handbook of Modern Greek Politics, Oxford University Press 2020: 170-186
• Spanou, C.  Judicial controls over the bureaucracy. In Oxford Encyclopedia of Public Administration. (2020) Oxford University Press. doi:10.1093/acrefore/9780190228637.013.1729.
• Βetween Domestic Learning and External Coercion: Budgeting and Fiscal Management  Reform in Greece”, South European Society and Politics 25 (1) 2020, 1-26 DOI:10.1080/13608746.2020.1762372.
• Tangling with the Troika: ‘domestic ownership’ as political and administrative engagement in Greece, Ireland, and Portugal, with Niamh Hardiman,  Joaquim Filipe Araújo & Muiris MacCarthaigh. Public Management Review 21(9), 2019, 265-1286.
•  Competing frames, domestic discretion and uneven outcomes: Administrative reform in Greece under the crisis. The Fletcher School, Tufts University, CGK Working Paper no. 2019-04 https://sites.tufts.edu/karamanlischair/files/2019/04/CGK-WP-no-2019-04-Administrative-reform-April.pdf
• External influence on structural reform: Did policy conditionality strengthen reform capacity in Greece? Public Policy and Administration, 35(2) 2020, 135-157.
• EU coordination in Greece. Forced Europeanization under the MoU?, in S. Ragone (ed.) Managing the Euro-crisis. National EU policy coordination in the debtor countries, Routledge 2018 (13-38).
• The Troika’s variations on a trio: Why the loan programmes worked so differently in Greece, Ireland, and Portugal (with Niamh Hardiman, Joaquim Filipe Araújo and Muiris MacCarthaigh) UCD Geary Institute for Public Policy  - Discussion Paper Series, Dublin, Geary WP2017/11 October 17, 2017.
• Policy conditionality, structural adjustment and the domestic policy system. Conceptual framework and research agenda, Working Paper Robert Schuman Centre for Advanced Studies EUI, RSCAS 2016/60, ssrn.com/abstract=2872090.
• Administrative Reform and Policy Conditionality in Greece Revista de Administração e Emprego Público / Administration and Public Employment Review no 1, 2015.
• Auf der Suche nach einer effizienten öffentlichen Verwaltung , in U.-D. Klemm, W. Schulteiss (eds), Die Krise in Griechenland. Ursprünge, Verlauf, Folfgen, CampusVerlag 2015.
• La haute Fonction Publique et la crise : la permanence du provisoire  Revue Française d’ Administration Publique 151-152, 2014.
• Administrative elites and the crisis. What lies ahead for the senior civil service in Greece? International Review of Administrative Sciences 80 (4) 2014.

Στην ελληνική γλώσσα

• «Η δημιουργία του ΑΣΕΠ» στο Θ. Γεωργακόπουλος (επιμ.) 10 Μεταρρυθμίσεις που άλλαξαν την Ελλάδα, Αθήνα: Διανέοσις 2021 (237-258).
• «Οικοδομώντας την ικανότητα διακυβέρνησης», στο Ευ. Βενιζέλος, Κ. Κωστής, Ευ. Χατζηβασιλείου (επιμ.) Εργαστήριον η Ελλάς. Θεσμοί και καταστάσεις που δοκιμάστηκαν στην Ελλάδα από την Παλιγγενεσία έως τις ημέρες μας. Αθήνα: Επίκεντρο 2021 (131-141).
• «Διαχρονικές σταθερές στη λειτουργία του πολικοδιοικητικού συστήματος και ικανότητα διακυβέρνησης» στο Γ. Βούλγαρης, Κ. Κωστής, Σ. Ριζας (επιμ.) Ο μεγαλος μετασχηματισμός. Κράτος και πολιτική στην Ελλάδα του 20^ου αι. Εκδ. Πατάκη 2020 (410-437).
• (επιμ.) Mεταρρυθμίσεις στη Δημόσια Διοίκηση στη διάρκεια της κρίσης. Επισκόπηση, περιγραφή, αποτίμηση, ΕΛΙΑΜΕΠ- Ίδρυμα Λεβέντη, Παρατηρητήριο για την Κρίση, Αθήνα 2018 https://www.eliamep.gr/wp-content/uploads/2018/11/metarrythmiseis-sth-dimosia-dioikisi-sti-diarkeia-tis-krisis.pdf και σε σύντομη εκδοχή στις  εκδ. Παπαζήση 2018.
• «Το φιλοευρωπαϊκό αφήγημα και η αμφισβήτηση του» στο Κ. Σπανού, Δ.Α. Σωτηρόπουλος (επιμ.) Κουλτούρα, Ιστορία, Δημοκρατία. Τιμητικός τόμος για τον Νικηφόρο Διαμαντούρο, Αθήνα, Παπαδόπουλος 2018.
• «Μνημόνιο και ευρωπαϊκές Πολιτικές. Αναγκαστικός αλλά επιλεκτικός εκσυγχρονισμός», στο S. Verney και Αντ. Κόντης (επιμ.) Ευρωπαϊκή ολοκλήρωση. Τιμητικός τόμος για τον Π.Ιωακειμίδη, Αθήνα, Παπαζήσης 2017.
• «Διοικητικές Μεταρρυθμίσεις: από το παρόν στο μέλλον», στο Α.Ι.Δ Μεταξάς (επιμ.) Πολιτική Επιστήμη, τ. V, Εκδόσεις Σιδέρης Αθήνα 2016.
• «Η πολιτική ανθρώπινου δυναμικού στην ελληνική διοίκηση: Διαχρονικές επιλογές, διαχρονικά προβλήματα», στο Διοικητικές μεταρρυθμίσεις και ανάπτυξη. Πρακτικά Συνεδρίου, Γραφείο προϋπολογισμού του Κράτους στη Βουλή, Αθήνα, 2016.
• «Κοινωνικές ανισότητες και εμπόδια στην πρόσβαση σε κοινωνικά δικαιώματα. Το πολιτικό-διοικητικό πεδίο|, στο Γ. Κατρούγκαλος (επιμ.) Ανισότητες και Δίκαιο, Αθήνα, Αλεξάνδρεια 2014 (101-119).